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2.8 对于涉嫌违法犯罪的，Heai 平台将配合公安机关的调查，向公安机关提供相关信息和线索。
3.1 如果您认为自己的权利可能或者已经遭受侵害，您可通过发送投诉邮件到 support@heai.xin，需载明您的投诉处理要求，并至少附有如下资料：
3.2 平台将根据您的通知及资料核实相关信息并及时向您反馈，若投诉成立，平台将采取措施处理您的投诉。
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